ちょいちょい聞かれること。
「経営って、よーわからん。😂」
そんな人も多いと思う。
わかりやすく回答してみる。
経営とは、自分のビジネスを継続、発展させること。
そのためには、何をやって、何をやらないかを決める。
やることを決めたら、つべこべ言わずにやる。
結果が出ない場合は工夫する。
その繰り返し。
色々やることの中のひとつとして、お金の計算もある。
いわゆる経理。
でも、重要度は、さほど高くない。
重要度が高いのは、何と言っても、一度買ってもらったお客さんに２回目買ってもらうこと。
２回目買ってもらったら３回目。
「３回喜んでもらう。」と言う言い方の方がきれいやね。
欲張りな感じやけど、これに集中することで、継続できるし発展する。
あとは、精神論的になるけど、お客さんを数字として見ない。
どこかの書き込みで「売上ちゃんと考えてますか？当店ではお客さんが席に着いたら、このお客さんからいくら売り上げが立てられるか考えます。」みたいな。（確かに見た！）
そんなこと、お客さんも見れる公の場でよー書けるわって思ったわ。
怖っ😱
お客さんを数字として見てる典型例。
お客さんを数字として見ると店も数字として見られる。
安いか高いか。
それでジャッジされてしまう。
鏡の法則とかなんとかに似てるな。
