「マルシェ出店でもリピーターがつくんですね！？」と感想を頂いたので。
はい。
もちのろん、リピーターつきます。
お店によっては、つきまくって、毎回行列のところもございます。（メンバー限定記事にあげたかな？）
ということで「リピーターがつく」ということについて。
良質マルシェを選ぶのが条件
リピーターがつく大前提として良質なマルシェを選ぶということ。
良質なマルシェには良質なお客さんがやってくるから。
マルシェ選びを失敗すると、リピーターという観点では苦しい・・・
良質なマルシェかどうかは、実際出店してみないとわからない。
また、アクセサリーや洋服などの出店者と横のつながりを持っていれば、良いマルシェの情報は入って来やすい。
というのもある。
名古屋のポンコツ主催者
最近、名古屋の出店者さんと仲良くなって色々話してたら、名古屋で開催されるマルシェについて。
「雨でもないのに、中止することがあって理由も言わない。あまり出店者が集まらなかったからかしらんけど。」
みたいな話。
で、結局、そのマルシェは主催者が「ええ加減で当てにならん。」ということで関西方面に出店しているとのこと。
マルシェ主催者でもポンコツはいてます。
運営状況を見てたら、たぶん誰でもわかると思うけど、そういったポンコツ系は選ぶのはナシですな。
次の出店を決めとく
リピーターをつくるコツのひとつは、次の出店を決めておく。
そして、チラシなどを作って持って帰ってもらう。
出店が決まっていないと「後日お知らせ。」ということに。
でも、インスタやLINEに登録してもらえてなかったら、お知らせすらできない。
なので、マルシェは２回出店以上の組み合わせで決めていくとリピーターはつきやすい。
チラシ類マスト
チラシを笑うやつはチラシに泣く。
デジタル化の時代、逆にチラシの効果がどんどん上がってるのは、どこかで書いた通り。
「次、◯◯に出店するんです。よかったらぜひ。」
口頭でお店の名前や次の出店日時、場所を伝えたところでお客さんは忘れる。
飲食店も同じで、お客さんに忘れられたらオワリ。
思い出してもらうためのトリガーとしてチラシが強力に効くのは事実でございます。
ただし、「捨てられやすいチラシ」と「大切に保管されるチラシ」があるので、そこは間違えないように♪
リピーター特典はマスト
お店：「リピートしてくれて、おおきに。」
お客さん：「はっ？お礼だけ？」（内心）
リピートしてくれるお客さんは宝です。
宝は大事にしますよね？
「大事にしてますぅ～」と言葉で言っても、お客さんは納得しない。
お客さんは、リピーターとして特別扱いされて嬉しいと思いたい。
そのためには、ちゃんと形として、「リピーターさんを大事にしているよ～」ということを示さないと、せっかくのリピーターも離れていく。
世の常でございます。
特典の形はいろいろあるんで、各自お好みで。
ちなみに、飲食店ですが、常連としてよく行くお店で受けた特別扱いに、うふっ(*´ω｀*)となった話。
１杯飲むと「くじ」が引けるイベント。
引いたところ「ハズレ」。
景品はステッカー。
ところが、店員さんは「当たりでました～。」と記念品のグラスが運ばれてきた。
そらリピートするわ。
まあ、そんなことで喜ぶとか、単純すぎるけどな。
