お菓子やパンの売り手。
店舗はなくても店主。
そんな自覚で販売活動をしてると思うけど、いつもいつも店主目線やと、ちょっとまずい🤮。
お客さん目線👀も大事👆
お客さんの声を聞くことも大事。
そして、自分が客として商品を買ったりサービス💝を利用するのも大事。
店主（役）と客（役）を行ったり来たりすることで、自分のお店はどんどん良くなる。
先日、２つのコーヒー屋さんからコーヒー豆を入手。
A店は、おいしい入れ方レシピ付き。
B店は、レシピなし。（豆の説明とショップカードのみ）
レシピないB店の店主に、DMで、おすすめのレシピを聞いたら「お好みでどうぞ。」って。
いやいや〜、豆の量に対してお湯の量、温度ぐらい教えて〜😭
しつこく聞くのもアレなんで、いつもの豆のレシピで入れてみたら、うっすぅ〜
失敗😩。
レシピありのお店は、ちゃんと、お客さん目線に立って同梱物をしっかり用意。
レシピない店は、「自分はおいしい入れ方知ってるんで、他の人も当然知ってる。」と思い込んでる店主だけ目線の可能性。
もちろん、その店は２回目なし。
そうやって、静かにお客さんを失っていってくのよ。
怖いでしょう😨
悪い（★☆☆☆☆）レビュー書く人より、よっぽど怖いのがサイレントクレーマー。
てなわけで、身銭を切って同業他店やその他のお店で買い物してみる。
ナイス👍アイデア💡とか、たまに発見するから楽しいよ〜ヽ(*＾ω＾*)ﾉ
そして、やり方こっちょり真似させていただきやす。
ごっつぁんです😋
みたいなね。
