使う言葉ひとつでお客さんに与える印象が変わる。
店主「米粉で作ったフィナンシェでーす。グルテンフリーです。」
お客さん「お！おいしそう😋」
店主「新潟のガチの農家さんが作ったお米の米粉なんですよ〜」
お客さん「へ〜」
店主「今年は、お米の値段がえげつないぐらい上がりましたよね。」
お客さん「ですよね〜。」
店主「米粉もそれなりに値上がりして、原価も上がってやばいんですけど、うちは、わりとリーズナブルなんです😊。」
お客さん「確かに米粉のわりにお安いですね。」
店主「でしょう？お菓子屋さん界隈ではえぐい値上げしてるお店もあるんですよ〜」
お客さん「値上げのニュースはよく見ますよね〜。あ、これワッフルですね？小さくてかわいいですね。」
店主「わぁ。そうなんです。試作をかねてミニワッフル作ってみたんです。ばり、うまいですよ。」
お客さん「ん〜食べたい気持ちはあるんですけど、実は、ワッフルの模様が苦手なんです。集合体恐怖症みたいな。。。」
店主「確かに蜂の巣みたいですからね。人によってはこの模様が『きしょい』って言う人もいますね。」
以上、フィクションの会話やけど、お菓子作り、パン作りしてる女性が使うと、あわや品格下がるワードをチョイスしてみた。
大阪生まれ大阪育ちやと「え？なにがあかんの？」て思うかもしれん。
正直に言う。
そう言う言葉使うと確実に品が下がる。
知性のかけらも感じられない。
別にオバハンの井戸端会議は下品まみれでいいのよ。
野郎の会話も全然オッケー👌
でも、おいしいスイーツ販売する店主の使う言葉ではないのよ。
自分がどういう喋りなんか？
録音するのが一番。
自分の声、自分で聞くのは違和感あるけど、接客レベルあげたい場合は有効よ🩷
