通販について相談を受けることが多いです。
今回は、成功するネット通販のやり方を、できるだけ、わかりやすく書いてみました。
この通りやれば確実に成功（ビジネスと成り立つ）できます。
でも、多少の資金と、すんごい時間や労力がかかるので、副業など、お菓子作りやパン作りの時間に制限がある方は難しいと思うので、参考程度にしてください。
焼き菓子やパンの販売にかかわらず、ネット通販で成功しているお店さんは、「こうやってるのよ～」というやつです。
広告を使います。
お菓子やパン作りの通販を立ち上げて広める場合、広告を使います。
月に１万円や５万円とか１０万円とか予算を決めて広告を出します。
例えば、１万円で広告を出す。
５人のお客さんが、何かしら買ってくれた。
１０,０００÷５＝２０００円
５人のお客さんをゲットできたわけです。
ひとりのお客さんをゲットするのにかかった広告費用は１人あたり２０００円というのがわかると思います。
赤字から始めるのが基本
広告費２０００円かけてゲットした１人のお客様さんが５００円の商品を買ってくれた。
５００（商品）－２０００（広告費）＝１５００
単純に見ると、ド赤字ですね～。
赤字と聞けば悪いことのように聞こえます。
でも、ネット通販で、最初のお客さんをゲットするときに赤字になるのは坊さんも納得の常識なんです。
もちろん、お客さん１人１０円でゲットできたら、それに越したことはないですが不可能です。
焼き菓子販売リピートしてもろてナンボ
カフェに居酒屋に、どんなビジネスでも同じですが「リピートしてもろてナンボ。」です。
上記のように、ひとりのお客さんをゲットするのに１５００円赤字。
全然OKです。
当たり前。
ふつう。
「そのお客さんが２年リピートしてくれたら、これくらいの利益になるよね～」って考え方です。
リピートしてくれるお客さんに広告費はほとんどかかりません。
なので、リピートしてくれたらしてくれた分だけ利益は増えます。
これがリピート販売の考え方です。
「買ってくれたそのポイントで赤字黒字？」という考えではなく、長期的に考えるんです。
健康食品とかえげつないんですよ。
一人のお客さんをゲットするのに２万円とか３万円かけるです。（絶対やりたないわ。）
そこからリピート策を実施して、いかにリピートしてもらうかに注力するわけ。
集客より、リピート策のほうが重要
どこかで「集客は簡単」で書いたと思いますが、集客より、「リピート策」のほうが、はるかに重要なんです。
集客：１００ｇ
リピート策：１０ｋｇ
それぐらいの比重イメージ。
でお、世の中「集客＆集客」ですけどね。
集客なんかは、広告出せば犬でもできるワン。
でも、リピート策は人間にしかできへんのです。
そこをわかっている、焼き菓子やパンの作り手さんは、確実に成功できるわけです。
リピート率が恐ろしく高くなる方法、なんかも、通販やっている企業や人には、定番として知られていて、大手企業などは、ふつうに、それを実践しているわけです。
健康食品で有名で、かつ何十年も続いている企業は、通販成功のセオリーをきっちりやってるだけなんです。（たとえば、TVのCMでお馴染みのや◯やとかね。）
大手企業だから「秘密のノウハウで売れている。」とかではないんです。
「当たり前のことを当たり前にやる。」といった言葉があるように、それをやってるだけ。
リピート策自体は、そんなに難しいことではないんですが、まぁ～手間隙かかるんです。
ほんまに。
「こんなにやらなあかんか～」みたいな。
何回も挫折したし・・・
それをやるか、やらないか、という話です。
確実に失敗する方法
通販成功のセオリーの全体像はご理解いただけたと思います。
実は、ネット通販成功の大前提として、「商品が良い」というのがあります。
当たり前やけどね。
まずい焼き菓子を販売しても絶対にリピートしないでしょ？
なので、「お客さんが喜んで食べたい！」と言ってくれる商品を作るのが大前提です。
「わたしはこれがオイシイと思う。」と言っても、お客さんが「ん～～・・・・」となったら、Win-Winちゃうからね。
なので、スタートは「わたしはこれがオイシイと思う」で良いけど、買ってくれたお客さんの声に耳をしっかり聞いて、商品をブラッシュアップしないと行けないってわけです。
